NETWORK ENVIRONMENTS

在不同网络之间，找到检查起点

从家庭到外出，从无线到有线。网络切换之后，先确认基础访问，再看客户端的连接状态。

AT HOME

家庭 Wi-Fi：从网关到设备

先确认设备接入了预期的无线网络，再查看日常网页是否可以使用。路由器无线信号存在，并不等同于外部网络可用；也可比较家中另一台设备的访问情况。

位置改变后出现异常，可先回到原来位置观察。若所有设备都受到影响，优先查看家庭网关与基础连接，再检查VPN加速器状态。

ETHERNET

沿着设备、转接器、网线和墙口确认连接。接口灯或物理插入状态只能作为线索，最终仍要查看系统是否识别接口，以及普通网络能否访问。

更换扩展坞或插口后，先重新确认基础连接。不要同时切换网线、网络和客户端设置，否则不易判断哪一项改变了结果。

ON THE MOVE

离开 Wi-Fi 后，先看设备是否已转为移动网络，并确认网页访问恢复。便携热点是另一种接入路径，也需要核对热点本身的网络情况。

不要根据上一种网络里的状态判断当前连接。记录切换发生的位置和现象，再查看客户端是否需要按实际提示重新操作。

SHARED ACCESS

公共网络可能需要先完成网络提供方的认证。接入无线网络后，先查看是否出现认证页面，并按场所的实际使用说明操作。

未经确认的热点名称不宜直接当作可信来源。基础接入还没完成时，反复调整客户端线路通常无法解决认证环节的问题。

REMOTE WORK

远程会议涉及基础连接、客户端与会议应用多个环节。先确认普通访问，再检查会议应用自身提示；摄像头或麦克风问题需要单独核对。